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芳菲四月,春暖花開。2023年4月14日,鉑銳汽車科技第一季度管理層會議在上??偛空匍_。來自全國各直營分公司的負責人齊聚上海,總結回顧第一季度工作成果,剖析行業,凝聚共識,拓展思維,群策群力以贏戰二季度。
思想碰撞靈感,分享創造價值。會議從銷售經驗分享開始,部分銷售團隊負責人分享了在工作中所取得的成功經驗和相關案例,與大家探討了如何更好地服務客戶,針對客戶的需求和痛點,提供更加專業的方案服務好客戶。
在客戶關系管理探討環節中,通過現狀分析探討在客戶需求方面預判和解決問題的技能,并針對如何加強服務流程管理,提升客戶信任和滿意度,以及不斷優化公司服務體系方面進行了解析。吸取經驗,總結教訓,自我驅動,現場氣氛熱烈,大家通過討論與問答,不斷碰撞出新思路、新想法,旨在總結過往在服務客戶過程中存在的問題和困難,展望未來客戶服務的升級優化。
一線人員沖向市場,職能部門通力協作。為更好提升客戶滿意度,加快服務方式創新,提升服務質效,用專業和服務贏得客戶認可。相關部門圍繞客戶價值驅動的產品開發、供應鏈保障、完工交付、服務落地等多個層面對2023年職能服務進行了全方位闡釋。我們必須堅守初心,用更專業、專精、專研的態度,加速開發更優質的產品體系,提升更純粹的服務保障,全面滿足客戶價值訴求。
會議還邀請了合作伙伴公司專家進行了產品理論、實操應用等落地方案培訓宣講,鉑銳的成長與發展離不開客戶與供應商伙伴們的大力支持。我們也將傾力打造更加專業的技術服務團隊,以滿足全國客戶快速響應、高效服務、標準統一的需求。
高屋建瓴的引領、目光如炬的洞察,深入淺出的剖析,激烈交鋒的碰撞……本次會議重視實踐經驗的分享和溝通交流,推動各團隊之間的協作和開放式創新。
未來,鉑銳將繼續加強團隊協作和知識分享,為客戶提供更高品質的產品和服務。同時,我們將繼續秉持“以客戶為中心,讓客戶更滿意”的理念,探尋創新路徑,聚焦價值思考,不斷創新,以滿足客戶的更多需求,致力于打造更具競爭力和創新性的鉑銳品牌!
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